La primera impresión de tu negocio.

Sí. Te incluimos un dominio .es o .com mientras seas cliente, registrado a tu nombre; nosotros lo gestionamos. Si ya tienes uno, lo conectamos a tu web y su renovación sigue a tu cargo. Si no quieres dominio propio, tu web puede quedar en una dirección como tunegocio.introdatabs.com. Si te vas, el dominio sigue siendo tuyo: te damos lo necesario para transferirlo. Cláusula 10

Tú eliges. Con permanencia, la puesta en marcha cuesta 199 € + IVA y te quedas al menos 6 meses desde que publicamos la web; si te vas antes, pagas la diferencia con la opción sin permanencia (200 € + IVA). Sin permanencia, la puesta en marcha cuesta 399 € + IVA y te vas cuando quieras. En los dos casos, la baja se pide con 30 días de aviso, por email a hola@introdatabs.com o desde el botón de soporte del panel, sin dar explicaciones. Cláusula 6

Tu web queda lista para revisar en 5 días hábiles desde que pagas la puesta en marcha y nos mandas todo el material. Con IntroWeb + IA, el asistente se activa en los 5 días hábiles siguientes, después de cargar la información de tu negocio y probar las respuestas contigo. La revisas y la publicamos cuando la apruebas; si en 5 días hábiles no nos respondes, la publicamos como te la mandamos. La cuota mensual empieza a contar el día de la publicación. Cláusula 4

Sí. Textos, fotos, horarios, servicios, preguntas frecuentes y blog los cambias tú desde el panel, cuando quieras y sin costo. Lo que nos pidas a nosotros entra en los 30 minutos al mes incluidos, con respuesta en 2 días hábiles. Si algo lleva más, te decimos el tiempo antes y lo hacemos solo si lo apruebas (35 €/h + IVA). Una página nueva se cobra como página adicional (49 € + IVA). Los pedidos se hacen desde el botón de soporte del panel o por email, para que quede registro. Cláusula 8

Te llevas tu dominio, tus textos e imágenes y una exportación de tus contactos y registros en un formato estándar; puedes pedirla hasta 30 días después de la baja. La web deja de estar publicada y el panel se cierra ese día. Lo que no se entrega es el código de la plataforma ni los diseños del catálogo: IntroWeb es un servicio, no un desarrollo a medida. Cláusula 13

En el plan IntroWeb + IA, un asistente en tu web responde las consultas con la información de tu negocio que tú nos das. Incluye 10 USD de uso de IA al mes, y ves el consumo en el panel. Si se acaba, deja de responder hasta el mes siguiente y no se cobra nada extra, salvo que elijas en el panel que siga funcionando y pagar el excedente. Sus respuestas son automáticas y pueden tener errores: no da asesoramiento profesional en tu nombre. Las conversaciones de tus visitantes no se guardan en la plataforma. Cláusula 9

La puesta en marcha se paga una vez, antes de empezar. La cuota se paga por adelantado, dentro de los 5 primeros días de cada mes, o una vez al año si eliges el pago anual (pagas 10 meses de 12). Te mandamos un recordatorio con los datos. Puedes pagar por transferencia, con tarjeta (te mandamos un enlace de pago) o por domiciliación bancaria SEPA. Los precios son sin IVA. Si una cuota queda sin pagar 15 días, podemos suspender la web hasta que se regularice, siempre con aviso por email. Cláusula 5

Tienda online o cobros, reservas o citas online, cotizadores o calculadoras, áreas privadas para tus clientes, conexiones con otros programas, diseños fuera del catálogo y cualquier función que la plataforma no tenga. El SEO básico tampoco incluye posicionamiento continuo ni garantiza ninguna posición en Google. Si necesitas algo de esto, lo presupuestamos aparte como web a medida. Cláusula 7